如今很多服務(wù)行業(yè)不景氣,那你有沒(méi)想過(guò)做保潔服務(wù)行業(yè)呢?可以說(shuō)此行業(yè)前提投入資金較小,主要就是人工和門面以及一些工具費(fèi)用而已,只要你熟悉相關(guān)的流程并且有一定的經(jīng)驗(yàn)積累,那么就會(huì)大大提成你的成功率。
湛江市康潔清潔有限公司總結(jié)了以下幾點(diǎn)保潔行業(yè)的優(yōu)勢(shì),希望對(duì)你有所幫助。
1:學(xué)會(huì)互利,前期可以對(duì)標(biāo)桿客戶采取免費(fèi)贈(zèng)送服務(wù),但是也不能全部免費(fèi),要有所區(qū)分,不然你有再多的人手也是不夠的。
2:找準(zhǔn)定位方向,不能盲目的開(kāi)括客戶資源,假設(shè)你今天找高端別墅,明天找星級(jí)酒店,這樣的效果會(huì)不太好的,需要找準(zhǔn)一個(gè)方向的類型深耕下去,有了經(jīng)驗(yàn)的積累這樣就會(huì)容易樹(shù)立標(biāo)桿,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)建立知名度。
3:學(xué)會(huì)與客戶溝通,當(dāng)你和客戶交談的時(shí)候,盡量少談價(jià)格多談?wù)効蛻魩?lái)的利益,這樣的效果會(huì)更好一點(diǎn)。如果談到匯款時(shí),你需要靈活應(yīng)變,價(jià)格低的話就日結(jié),對(duì)方要求月結(jié)的話,你就可以適當(dāng)?shù)奶岣邇r(jià)格。
4:與客戶簽單前做好實(shí)地勘察的材料,首頁(yè)你找出所要保潔區(qū)域的毛病,指出不足的地方,拍一些照片給客戶看,然后在講述自己會(huì)怎么去做,如何進(jìn)行改進(jìn)。讓客戶腦里浮現(xiàn)出我們保潔后的畫面,從而增加客戶的友好度。
5:制定一套屬于直接的保潔體系,步驟越詳細(xì)越好,每一個(gè)流程都能講述給客戶聽(tīng),選擇專業(yè)的人做專業(yè)的事,給客戶留下專業(yè)的印象。
總之而言,保潔服務(wù)行業(yè)前景還是不錯(cuò)的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不要差,只要你在前期樹(shù)立好自己的口碑和專業(yè)度,這樣你的客戶就會(huì)步驟增加,而且你維護(hù)起來(lái)也比較輕松省力,值得推薦。